感動するサービスとは

みなさんこんにちは。

今日は「筆者のつぶやき編」ということで、最近感動したことを書きたいと思います。


8月25日（火）は、私は佐伯区五日市にある老人施設への配達と、

ビックアーチ（広域公園）で行われていたサッカー大会のお弁当の回収に行きました。

配達ルートとして、石内バイパスを通ったのですが、

そこには、話題のおいしくて安いパン屋さんがあるのです。


旬彩館のスタッフのNさんは、パンが大好きなので、

ちょっと寄って買って帰ろうとしたのですが、、、、、




なんと、店内の改装中で、3日間ほどお休みということでした。


残念。。。


と思ったら!!!!




旬彩館の配達カーに、女の人が近づいてきました。

なんだ!?

「すみません、3日間改装中なんです。わざわざ来てもらったのに、、、」

と、私にフレンチトーストとお店の名刺みたいなシールをくれました!!!

▼こちらがそのシール。おしゃれです。

この日は天気も良く、暑い一日でした。

それにもかかわらず、お店の外でお客さんを待っていて、お詫びして、パンを渡す（無料で！）。。。

ということに、私は感動してしまいました。



「改装が終わったら、絶対行きます!」
と私は言っていました。

▼フレンチトーストとシール。

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旬彩館のスタッフとして、私も、お客さんにこんな感動するサービスを提供したいな。。。

と本当に思いました。

暑い中、お客さんをずっと待っているこのスタッフのように、

とても簡単なことではありません。

でも、大変なことをしてまでお客さんのことを考えているのが伝わるから、

感動するのでしょうか。。。。